プレミアムウォーターの評判はどう?口コミ調査や実際の使用感から総合評価!

プレミアムウォーターの評判を調査

プレミアムウォーターは厳選された天然水にこだわり「水が美味しい」と評判のウォーターサーバーです。

当サイトにおけるウォーターサーバーおすすめランキングでも常に上位にランクインしている優れた機種です。

さらに「2022年モンドセレクション優秀品質最高金賞・優秀品質金賞」を受賞しており、ウォーターサーバーシェア&顧客満足度No.1にも輝いています。

全5機種の豊富なラインアップで一人暮らしの方はもちろん、ファミリー層や子育て世帯にも人気のメーカーです。

ここではプレミアムウォーターのおすすめ機種やプランについてお伝えいたします。

検証内容|実際に30台以上のウォーターサーバーを使用しています

検証ポイント1. 実際の使用感
ウォーターサーバーは機能性や出水口の位置、水ボトル交換の難易度など機種によって様々です。そのため、実際に使うことでリアルな使用感をお伝えしています。
検証ポイント1 実際の使用感
検証ポイント2. コストパフォーマンス
月々の費用が安いだけではなく、機能性でも安心できるかを含めたコストパフォーマンスを調査しています。
尚、表示価格は総額表示になります。(参考:消費税法の考え方
検証ポイント2 コストパフォーマンス
検証ポイント3. 水の味と品質
天然水・ROミネラルウォーター・浄水とウォーターサーバーで飲める水の種類は様々です。実際に飲み味を確かめたうえでおすすめできるかを検証しています。
検証ポイント3 水の味と品質
検証ポイント4. 専門家による記事品質と信頼性の向上
水のプロである日本アクアソムリエ協会、認定者による記事品質の向上や検証内容の確認を行っております。
※アクアソムリエによる監修をご希望の方はアクアソムリエ監修ご依頼のお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
検証ポイント4 専門家監修による記事品質と信頼性の向上
※記載の月額費用は水代+本体レンタル料+安心サポート料等の必要コストの合計(税込)になります。 ※記載の電気代は一般家庭の消費エネルギーにおけるJDSA基準の「消費電力測定基準」または各公式サイト発表の金額になります。
この記事の監修者
アクアソムリエ
久保 仁
監修者情報 アクアソムリエの久保仁(くぼ まさし)
アクアソムリエとして活躍中。数多くの飲料水やウォーターサーバーを使用した経験から信用できる情報提供を目指している。(会員番号| 20-aa0007307「資格証明書を見る

プレミアムウォーターをおすすめする理由とは

プレミアムウォーターがおすすめの理由

プレミアムウォーターはウォーターサーバーシェア&顧客満足度No.1と天然水が飲める高性能なウォーターサーバーで断トツの高コスパです。

さらにデザイン性とカラーバリエーションの豊富さでも人気のメーカー。

一人暮らしの方から子育て世帯、ファミリー層などの幅広い世帯におすすめできるウォーターサーバーと言えます。

    プレミアムウォーターがおすすめの理由

  • ミネラル豊富な天然水が選べる
  • どの機種もデザイン性が高くておしゃれ
  • 子育て世帯向けの特別プランがある

上記の様にプレミアムウォーターには魅力的なポイントが多数あります。

では、幅広い層に人気のあるプレミアムウォーターについて詳しく見ていきましょう。

全4機種!プレミアムウォーターのおすすめ機種

プレミアムウォーターのおすすめ機種

編集部がおすすめする機種は次の4つです。

  • スリムサーバーlll
  • amadanaスタンダードサーバー
  • amadanaグランデサーバー
  • cadoウォーターサーバー

上記4機種の詳細を確認する前に、まずは基本的な料金プランについてみていきましょう。

プレミアムウォーターの料金プラン
水代 3,974円
(12L×2本=24L)
レンタル料 無料~1,100円
配送料 無料 ※1
メンテナンス費用 無料
電気代 約500~1,000円

※1 北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は別途220円、石垣・宮古島エリアは別途715円

プレミアムウォーターの配送周期は最短1週間~最長4週間の間で選ぶことが可能です。

曜日と配送時間の指定をすることが可能で、1回の配送で2本ずつのお届けとなります。

水が飲み切れなかった場合「59日間は無料で配送休止ができる」ため、一人暮らしの方でも安心して使用することができます。

スリムサーバーlll|レンタル料無料

ミズセレクトのオリジナル素材 プレミアムウォーターのスリムサーバーlll

\今ならギフト券2,000円分もらえる!!/
スリムサーバーlllの詳細を見る
月額費用 3,974円
(かかる費用は水代のみ)
レンタル料 無料
サイズ 横27cm/奥36.3cm/高127.6cm
温度 冷水:約6℃
温水:約85℃
カラー ピュアホワイト・プラチナシルバー
ベビーピンク・プレミアムブラック
電気代 約500/月

\かかる費用は天然水だけ!!/
スリムサーバーlllのココが魅力!

・天然水以外の料金はかからない
・今ならギフト券2,000円分プレゼント
・ECOモード搭載で電気代が約500円/月
・アプリで追加注文、配送周期の変更が可能

公式サイトで見る

プレミアムウォーターの中でもコスパ大の機種が「スリムサーバーlll」です。

サーバーレンタル料や配送料も全て無料(配送料:一部地域を除く)のため、かかる費用は天然水3,974円だけ。

そして本体サイズは、横幅が27cmとスリムなため一人暮らしのお部屋から一軒家、マンションなどのリビングやキッチンまでライフスタイルにあわせた様々なシーンで利用可能です。

今なら「新規お申込みでギフト券2,000円分プレゼント+乗り換えで16,500円キャッシュバック実施中」。

さらには過去にプレミアムウォーターを使っていた方限定で、最大23,500円相当の特典をプレゼント中です。特典を見る

amadanaスタンダードサーバー|レンタル料無料

ミズセレクトのオリジナル素材 amadanaスタンダード

\amadanaとのコラボ機種!!/
amadanaスタンダードの詳細を見る
月額費用 3,974円
(かかる費用は水代のみ)
レンタル料 無料
サイズ 横27cm/奥33cm/高132.6cm
温度 冷水:約6℃
温水:約87℃
カラー ブラック・ホワイト・ブラウン
電気代 約1,060円/月

\今なら2,000円のギフト券がもらえる!!/
amadanaスタンダードのココが魅力!

・横幅27センチと省スペース
・インテリアに調和するスマートなデザイン
・今なら2,000円のギフト券がもらえる

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日本の美意識とテクノロジーを融合させたエレクトロニクスブランド「amadana」とコラボしたウォーターサーバー。

シンプルながら洗練されたデザインで、お部屋の雰囲気を壊さずインテリアとしても活躍します。

デザイン性の高い機種をレンタル代が無料で使用できることもプレミアムウォーターの魅力です。

amadanaグランデ|レンタル料有料

ミズセレクトのオリジナル素材 アマダナグランデ

\省エネ設計にバージョンアップ!!/
amadanaグランデの詳細を見る
月額費用 5,074円
(水代3,974円+レンタル代1,100円)
レンタル料 1,100円
サイズ 横39.2cm/奥39.2cm/高139cm
温度 冷水:約6℃
温水:約87℃
カラー ホワイト・チョコレート
ブラウン・ホワイト
電気代 約490/月

\今なら2,000円のギフト券がもらえる!!/
amadanaグランデのココが魅力!

・木製置台で家具のようなおしゃれな雰囲気
・省エネ設計で電気代が月490円~
・チャイルドロック機能付きで安全
・今なら2,000円のギフト券がもらえる

公式サイトで見る

モダンで洗練されたデザインが、ほかに類を見ないほど個性的なamadanaグランデサーバー。

美容室や雑貨屋さんでもよく見かけます。

ウォーターサーバー業界では非常に珍しい木製の設置台を採用しており、インテリア性抜群のデザインです。

ただし、デザイン性に特化して作られているため機能性はそこまで高くはありません。

搭載しているのはクリーン機能とチャイルドロックとECO機能です。

cadoウォーターサーバー|レンタル料有料

ミズセレクトのオリジナル素材 プレミアムウォーターのcadoウォーターサーバー

\ギフト券2,000円分もらえる!!/
cado(カドー)の詳細を見る
月額費用 5,074円
(水代3,974円+レンタル代1,100円)
レンタル料 550円~1,100円
サイズ 横30cm/奥38.6cm/高116cm
温度 冷水:約8℃
弱冷水:約15℃
温水:約83℃
カラー ホワイト・ブラック・ボルドー
電気代 約670/月

\子育て世帯なら月々3,833円!!/
cado(カドー)のココが魅力!

・足元でボトル交換できる楽々タイプ
・妊婦又は5歳以下のお子様がいると安くなる
・クリーンシステムでいつでもタンク内が清潔
・今ならギフト券2,000円分プレゼント

公式サイトで見る

プレミアムウォーター全6種類の中で唯一、ボトルを足元で交換できる楽々タイプが「cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー」です。

ECO機能を搭載しており、夜間や就寝時に部屋が暗くなった状態を光センサーが感知して、自動でECOモードになり電気代を削減してくれます。

また、「妊婦又は5歳以下のお子様がいる子育て世帯」であれば、月々3,833円(水代3,283円+レンタル代550円)と割引になる子育て世帯特別プランがあるのでとてもお得です。

プレミアムウォーターの口コミを調査【随時募集中】

ウォーターサーバーの口コミ調査■調査概要-調査対象:「ウォーターサーバーを使用中の方」|調査期間:2022年1月5日~随時調査中|調査人数:150人~|調査方法:顧客へのヒヤリング調査

プレミアムウォーターを使用している方々の口コミを見ていきましょう。

実際に使用している方々のリアルな意見をまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。

高評価の口コミ(星3つ以上)

まずはプレミアムウォーターに関する評価の高い口コミを見ていきましょう。

★★★★★
おいしい水が便利に飲める!
33歳/女性/主婦-2022/02 スリムサーバーlll
アウトレットで契約しました。水は本当においしく、冷水やお湯をいつでも使えるので凄く便利です。紅茶をよくのみますが、プレミアムウォーターの水で淹れるとより美味しくなると思います。
★★★★★
オシャレなウォーターサーバー
36歳/男性/会社員-2022/03 amadanaグランデ
部屋のインテリアにもなるウォーターサーバーを探していてプレミアムウォーターを契約しました。思っていた通りおしゃれで部屋の雰囲気がワンランクアップしたように見えます。
★★★★★
赤ちゃんも安心して飲めて、ミルク作りの時短にもなります
29歳/女性/主婦-2022/04 カドー
妊娠をきっかけにウォーターサーバーを契約しました。ミルクを作る時にわざわざお湯を沸かして人肌に冷ますという手間がなくすごく助かりました。
★★★★☆
毎日の生活が良くなった
35/女性/会社員-2022/04 スリムサーバーlll
契約したときは北海道、京都、広島から選ぶことができ、毎回違う水を楽しめてよかったですが、今は選べなくなったのが少し残念です。でも水は美味しくとても満足しています。
★★★★☆
一人暮らしだから毎月決まったサイクルで来るので便利
30歳/男性/会社員-2022/02 amadanaスタンダード
一人暮らしで平日は不在なので配送曜日を土曜に設定しているから受け取りが楽です。もし不在でも再配達すればいいので一人暮らしに最適だと思います。

※当サイトで調査した評価の高い口コミを選り抜きしています。
※ユーザーからの口コミは随時募集しております。口コミ投稿はお問い合わせフォームよりお願いします。

低評価の口コミ(星2つ以下)

続いては評価の低かった口コミを確認しましょう。

実際に使用している方々のリアルな意見のため非常に参考になります。

★★☆☆☆
チャイルドロックがめんどう
38歳/女性/主婦-2022/01 スリムサーバーlll
水はおいしいけど冷水に付いているチャイルドロックが毎回面倒。違うサーバーにすればよかったと思う。
★★☆☆☆
思っていたより高かった
37歳/女性/パート-2022/05 スリムサーバーlll
ショッピングモールのキャンペーンで契約しました。最初は水無料などで安いと思いましたが、後々計算してみると1Lで165円なので水にしては高かったです。
★★☆☆☆
電話対応が悪い
32歳/女性/主婦-2022/04 カドー
水は美味しいですが、カスタマーの電話対応が最悪です。
★☆☆☆☆
3年縛りなんて聞いていなかった
35歳/男性/自営業-2022/04 amadanaスタンダード
イオンの催事でお試し利用と言われ使い始めた。半年後に返却の連絡をすると3年以内は解約金がかかると言われた。結局そのまま使うことしたが、きちんと説明してほしかった。
★☆☆☆☆
水を定期購入しないとお金取られる
28歳/女性/会社員-2022/04 カドー
一人暮らしで水をあまり飲まないに水を定期的に頼まないとお金をとられます。お金をとられたくないから注文しても水が貯まってしまうので設置しなければよかった。

※当サイトで調査した評価の低い口コミを選り抜きしています。
※ユーザーからの口コミは随時募集しております。口コミ投稿はお問い合わせフォームよりお願いします。

使ってわかった!プレミアムウォーターの5つの魅力とは

プレミアムウォーターの魅力

プレミアムウォーターの魅力はいくつもありますが、今回は5つに厳選して解説していきます。

魅力1.ミネラル豊富な美味しい天然水が安い

プレミアムウォーターの天然水

プレミアムウォーターは「非加熱処理(熱殺菌しないこと)をおこなうことで、天然水のおいしさにこだわっています。

採水地も厳選されており、日本各地のミネラル豊富な天然水を味わうことができます。

そのこだわった天然水が他社の人気ウォーターサーバーよりも安く飲めるのが大きな魅力です。

プレミアムウォーター 3年プラン:3,974円
マムクラブ:3,283円
コスモウォーター 4,104円
フレシャス 4,198円

上記のようにコスモウォーターやフレシャスと比べて、安い価格でこだわりの天然水を飲むことができます。

\料金プランの注意点!/

契約期間が2年間の基本プランで契約した場合や7Lボトルで契約した場合はプレミアムウォーターの方が高くなってしまうので注意です。

魅力2.デザイン性が高くておしゃれ

プレミアムウォーター ラインアップ出典:プレミアムウォーター公式サイト

プレミアムウォーターと言えば、おしゃれなデザインでも有名なウォーターサーバーです。

「amadana(アマダナ)」「cado(カドー)」といったデザイン家電ブランドとのコラボ機種が選べるのはプレミアムウォーターだけの魅力です。

ニーズやライフスタイルによって、お好みのデザインから選ぶことができるので、思わず迷ってしまいます。

その他にもデザインがおしゃれなウォーターサーバー10選をまとめていますので気になる方はぜひご覧ください。

魅力3.アプリで配送スキップやボトル追加がいつでも可能

プレミアムウォーターアプリ

プレミアムウォーターには便利な公式アプリやマイページがあります。

マイページなどの機能がないメーカーでは営業時間内にコールセンターへ電話する手間があり不便です。

長く利用するうえでマイページの機能はとても重要です。

    ■24時間アプリやマイページでできること

  • 配送日のスキップや変更、キャンセル
  • 水ボトルの追加注文や本数変更
  • 登録情報や支払方法の変更

配送日の変更や追加、スキップも公式アプリを使えば24時間いつでも簡単に変更することができます。

メーカーに電話をする必要がないので、非常に便利という口コミも多数寄せられました。

魅力4.子育て世帯限定の特別プランがある

プレミアム マムクラブ

プレミアムウォーターには妊婦又は5歳以下のお子様がいる子育て世帯限定の特別プラン(マムクラブ)があります。

  • 通常3,974円が3,283円になる
  • 有料設置サービス8,800円が無料
  • サーバーレンタル料が初月無料

ずっとPREMIUMプランは3,974円に比べて、マムクラブは3,283円と約700円お得に。

さらに有料設置サービス8,800円(税込)が無料。サーバーレンタル料が初月無料とお得なプランです。

\マムクラブの注意点!/

マムクラブで契約する場合の機種は「cado(カドー)」限定になります。他の機種は選べないので注意しましょう。

魅力5.クレカ決済以外にも対応している

ウォーターサーバーはほとんどのメーカーでクレジットカード決済が必須です。

しかしプレミアムウォーターでは、クレジットカードが無くても契約できるというメリットがあります。

選べる支払方法は以下の3つです。

    プレミアムウォーターの支払い方法

  • クレジットカード払い
  • キャリア決済(docomo/au/SoftBank)
  • Amazon Pay

クレジットカードしか使えないメーカーも多いですが、プレミアムウォーターなら支払いの選択肢が豊富です。

口座振替に対応していないのが少し残念ですが、キャリア決済にすればスマホの代金と一緒に支払えるので管理も楽に。

クレジットカードを持っていなくてもウォーターサーバーが使用できます。

プレミアムウォーターの3つのデメリットを契約前に確認!

プレミアムウォーターのデメリット

ここまではプレミアムウォーターのメリットに関して解説してきました。

しかし、プレミアムウォーターにもいくつかデメリットが存在します。

思わぬ失敗をしないためにも、契約前にしっかりと確認しておきましょう。

デメリット1.水ボトルの交換が大変

ボトル交換する様子

プレミアムウォーターの水ボトルは12Lのため重さは12kgです。

12kgのボトルを胸の高さほどまで持ち上げるのはとても大変な作業です。

そういった場合は「7Lボトル」を選ぶか、水ボトルが足元で交換できるcado(カドー)ウォーターサーバーを選択しましょう。

デメリット2.水の注文ノルマがある

水の注文ノルマとは

プレミアムウォーターには注文ノルマがあります。

注文ノルマとは水ボトルを定期的に購入する必要があり、最低注文本数が決まっているルールのこと。

  • 最長でも4週間隔での自動配送
  • 1回の配送で12Lボトル2本がセット
  • 配送スキップすれば最長59日間は休止可能
  • 休止が60日を超えると手数料880円が発生

プレミアムウォーターは2ヵ月以内に水ボトル2本を注文すれば休止手数料はかかりません。

1ヵ月でボトル1本であれば、一人暮らしの方でも十分に消費する量です。

もし注文ノルマが気になる人は注文ノルマなしのおすすめウォーターサーバーをチェックしてみてください。

デメリット3.契約期間内は解約金がかかる

解約金とは最低利用期間中に解約するとかかる費用のことです。

プレミアムウォーターを最低利用期間中に解約すると以下の解約金が発生します。

基本プラン
最低利用期間 2年間
解約料金 スリムサーバーlll
amadanaスタンダード
10,000円
解約料金 cado(カドー)
amadanaグランデ
20,000円
ずっとPREMIUMプラン
最低利用期間 3年間
解約料金 スリムサーバーlll
amadanaスタンダード
15,000円
解約料金 cado(カドー)
amadanaグランデ
20,000円
プレミアムウォーター マムクラブ
最低利用期間 3年間
解約料金 cado(カドー) 20,000円

最低利用期間以降であれば、解約金はかからないので契約する前にしっかりと理解しておきましょう。

ウォーターサーバーを自己都合で機種変更や交換した場合、最低利用期間はリセットされるため注意が必要です。

プレミアムウォーターで騙された?苦情の内容とは

プレミアムウォーターの苦情とは

ここではプレミアムウォーターを契約中の方が「騙された」と感じた内容や苦情についてご紹介します。

実際に契約してから後悔しないためにも、事前にしっかりと理解しておきましょう。

プレミアムウォーターに関する苦情で多く寄せられたのは以下3つでした。

  • 解約金はいらないと言われていたが嘘だった
  • ノルマがないと言われていたが嘘だった
  • 元から無料のものが特別に無料だと言われた

それでは詳しく見て行きましょう。

解約金はいらないと言われていたが嘘だった

プレミアムウォーターの苦情の中で一番多く寄せられたのが解約金に関する内容です。

『基本プラン』の場合は2年、『ずっとPREMIUMプラン』は3年以内に解約すると契約解除料が発生します。

金額は10,000~20,000円となっており、契約プランと機種により変わります。

その説明を受けておらず、解約金不要と言われ契約した方からの苦情が寄せられています。

「解約金不要」は嘘の情報なので、騙されないようにしましょう。

ノルマがないと言われていたが嘘だった

続いて多かったのは、注文ノルマに関する内容です。

デメリットの部分でもお伝えしましたが、プレミアムウォーターには注文ノルマがあります。

しかし、催事場などで契約した方の中には、注文ノルマの説明を受けていなかったり、注文ノルマは無いと嘘の説明を受けて契約してしまった方もおられるようです。

注文ノルマなしも嘘の情報なので、気を付けましょう。

元から無料のものが特別に無料だと言われた

元から無料のものをキャンペーンで特別に無料だと言われた方もおられるようです。

これはプレミアムウォーターだけでなく、他のウォーターサーバーでも同様の苦情が寄せられています。

今だけ無料だと嘘の情報で特別感を出し、契約に繋げる手法ですね。

受けた説明を全て信じるのではなく、自分でも公式ページなどで調べることで、こうしたトラブルは回避することができます。

共通点は販売代理店からの勧誘

プレミアムウォーターで騙されたという苦情の共通点は「販売代理店からの勧誘」だという点です。

ショッピングモール等で行われているウォーターサーバーのイベントの多くは販売代理店が行っています。

もちろん誠実で信用できる営業マンもたくさんいますが、中には営業成績のために嘘の説明をして契約を取ろうとする営業マンがいるのです。

嘘の情報で騙され契約してしまうケースがあるので、くれぐれも注意しましょう。

プレミアムウォーターの詳しい情報は公式ページでしっかりと確認し契約するようにしましょう!

【Q&A】プレミアムウォーターのよくある質問

よくある質問

プレミアムウォーターについてよくある質問をまとめています。

ぜひ参考にしてみてください。

プレミアムウォーターの設置方法は?

宅配便で届くので自分で設置します。

プレミアムウォーターは申し込み後、指定日にウォーターサーバーと水が自宅に届きます。

電源の取れる平らな場所に自分で設置する必要があります。

有料設置サービス(8,800円)もあり、マムクラブで契約した場合は無料となります。

引っ越しするときはどうすればいいの?

住所変更手続きとウォーターサーバー本体の移動が必要です。

住所変更はマイページか公式アプリから行うことができます。

また、引っ越しに伴うウォーターサーバーの移動はご自身で行う必要があります。

もし「プレミアム安心サポート」に加入していれば、引っ越し時に新しい本体に交換してもらうことができます。

電気代っていくらぐらいかかるの?

約500~1,000円程度かかります。

プレミアムウォーターの電気代は以下の通りです。

スリムサーバーlll 約500~630円
amadanaスタンダードサーバー 約1,060円
amadanaグランデサーバー 約490~610円
cado(カドー) 約670~840円

電気代が気になる方は以下の記事も参考にして下さい。

解約方法と解約金は?

マイページもしくはアプリから手続き可能です。

マイページもしくはアプリの「ご契約内容」という項目から解約手続きを行えます。

最低利用期間内に解約する場合は解約金(10,000~20,000円)が発生します。

解約金の詳細についてはこちらをご覧ください。

プレミアム安心サポートってなに?

月額682円で付帯できるサービスです。

本体を壊してしまったときの保証や、引っ越し時に新しい本体に交換してもらえるサービスです。

その他にもトラブル時の駆けつけサービスや優待サービスを受けることができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

※本記事内の価格はすべて税込表記になります。
※本記事は可能な限り正確な情報を掲載しておりますが、その内容の正確性や安全性を保証するものではありません。
※ウォーターサーバーのお申し込みはご自身で各メーカーのホームページをご確認し、判断頂けますようお願いします。
※本記事の内容は本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。

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