ウォーターワンの解約をご希望の場合は、お電話のみでの受付となっております。
お手数お掛け致しますが、サービスセンターまでご連絡ください。
解約のご連絡をいただいた日から１ヶ月以内にサーバーを回収させていただきます。
ご連絡日から1週間後以降でサーバー回収用の梱包材をお届けします。梱包材をお届けした翌日以降でサーバー回収となるため、お客さまご自身で梱包して引上げ業者にお渡しください。
プラスチックのボトルカバーとトレー等は、同梱せずにお客さまにて処分をお願いします。

・お客さまが本契約の解約をご希望される場合、次回の商品配送予定日の8日前までにサービスセンターまで申し出いただきます。
・クーリング・オフ適用期間経過後、利用開始日より2年未満（3年うきうきパックの場合は3年未満）の解約は、解約金をお支払いいただきます。なお、利用開始日前であってもクーリング・オフ適用期間経過後は解約金をお支払いいただきます。解約金のお支払い方法は、ご登録のお支払い方法と同様になります。
 
※解約金について
・基本プランの場合：13,200円（税込）
・3年うきうきパックの場合：20,900円（税込）