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よくあるご質問

Q.

ウォーターサーバーの種類・カラーの変更、交換をしたいです。

A.

お客様の希望によりウォーターサーバーの交換ができます。以下の交換手数料のお支払いを持って交換を行います。

【利用開始前】
初回配送予定日の8日前までにサービスセンターまでご連絡いただけますと無料で交換が可能です。

【利用開始後】
・お客様がサービスの利用開始、または直近のサーバー交換から5年未満の期間中に交換を希望される場合、交換手数料として13,200円(税込)をお支払いいただきます。
・5年以上を経過した場合、無料でサーバー交換ができます。

【安心プランにご加入されている方】
・お客様がサービスの利用開始、または直近のサーバー交換から3年未満の期間中に交換を希望される場合、交換手数料として13,200円をお支払いいただきます。
・3年以上を経過した場合、無料でサーバー交換ができます。

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