配送地域の気温等によりお水が凍る場合がございます。 
ボトルやキャップ資材の強度、お水の成分や充填量の変化はないため問題なくお飲みいただけます。お飲みになる際は、必ず解凍してからご利用いただくようお願いいたします。 
凍結したボトルを解凍せずにウォーターサーバーにセットされますと、ボトルに負荷がかかることにより破損する可能性がございます。
また、解凍時結露が多く発生します。濡れても問題がない場所での解凍をお願いいたします。