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Q.

お水が届かないため確認方法を教えてください。

A.

天変地異及び交通情報の他、季節要因によるお荷物の急増等、宅配会社の状況によって、サーバーおよび商品のお届けが指定日時より遅れる場合がございます。
お客さま専用ポータルサイト「Myウォーターワン(マイウォーターワン)」にご登録いただきますと、お荷物の「お問合せ番号」と「配送事業者ホームページURL」をメールにて通知させていただきます。
配送状況につきましては、メールにて通知されました、お荷物のお問合せ番号より配送事業者へ直接お問合せいただきますようお願い申し上げます。
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