当社は毎月15日締めとして前月16日～当月15日迄の1ヶ月単位でご請求をさせていただいております。
定期配送の周期を月1回/第3週目に設定されているお客さまは、月によっては2回分の配送がまとまってご請求になることがあります。
第1・2・4週目へお届け周期の変更をする事で毎月必ず1回分のご請求になります。
周期変更はお客さま専用ポータルサイト「Myウォーターワン(マイウォーターワン)」より変更できます。
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また、ご請求内容は『ポータルワン（毎月の使用量／ご利用明細書を確認できるWeb会員サービス）』より確認する事ができます。
お問い合わせいただく前に、『ポータルワン』よりご請求内容の確認をお願いいたします。
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