定期配送をキャンセルしたのに水代金が請求されていますが間違いですか?
当社は毎月15日締めとして前月16日~当月15日迄の1ヶ月単位でご請求をさせていただいております。また、お届け予定月ではなく、お客さまのお手元にお水が届いたお日にちでご請求が発生します。
ご請求内容は『ポータルワン(毎月の使用量/ご利用明細書を確認できるWeb会員サービス)』より確認する事ができます。お問い合わせいただく前に、『ポータルワン』よりご請求内容の確認をお願いいたします。※『ポータルワン』の登録・ログインはこちら▶
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