よくあるご質問
Q.
ＭｙウォーターワンのEから始まるエラーコードが出て先に進めません。
A.
下記エラーコードをご確認ください。
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E00101～E00105 E10101～E10105 |
何らかの事情により配送が停止しております。配送停止理由についてはウォーターワンサービスセンター（0570-00-4132）までお問合せください。
※料金滞納、連続返品、支払い方法未確定など
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E00301～E00305 E103001～E10305 |
ご利用料金のお支払いが済んでいない可能性がございます。お支払い状況の確認はウォーターワンサービスセンター（0570-00-4132）までお問合せ下さい。 |
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E00606 E10605 |
直近にお受け取りいただいたお水の配送完了データが、弊社システムに反映前であったことからキャンセル不可エラーとなっております。
システムに反映されるまで1～2日程度お時間を要しますので、システム反映後キャンセル手続きをお願いいたします。
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