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システム障害復旧のお知らせ(2020年8月20日更新)

2020年8月20日(木)

システム障害復旧のお知らせ(2020年8月20日更新)

日頃よりウォーターワンをご愛飲いただき誠にありがとうございます。
8月7日(金)20:00よりシステム障害により、自動音声受付やポータルサイト「Myウォーターワン」等のサービスをご利用いただけない事象が発生いたしました。現在は復旧し、サービスをご利用いただける状態になっております。お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。商品のお届け遅延等にもご理解を賜り誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 

システム障害のお詫びとお知らせ(2020年8月14日更新)

日頃よりウォーターワンをご愛飲いただき誠にありがとうございます。
8月7日(金)20:00よりシステム障害により、サービスをご利用いただけない事象が発生いたしました。これにより引き続き自動音声受付とポータルサイト「Myウォーターワン」のご利用を一部停止させていただいております。お水等のお届けにつきましては、8/9~8/13お届け予定分に一部遅れが発生し、予定通りのお届けができなかったお客さまには大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。現在は順次お届けの手配を取らせていただいております。お客さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

                                        

システム障害のお詫びとお知らせ(2020年8月10日更新)

日頃よりウォーターワンをご愛飲いただき誠にありがとうございます。
8月7日(金)20:00よりシステム障害により、サービスをご利用いただけない事象が発生いたしました。これによりポータルサイト「Myウォーターワン」や自動音声受付のご利用停止の他、お水等のお届け(8/9~8/16お届け予定分)にも遅れが発生しております。復旧次第、順次お届けの手配をいたします。お客さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社サイサン
アクア事業部