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【重要】年末年始の配送および営業時間について

2025年12月1日(月)

いつもウォーターワンをご愛飲いただき誠にありがとうございます。
年末年始につきまして、追加注文の配送とお客さまサービスセンターの営業時間を下記の通り変更させていただきます。

1.追加注文の配送休止期間
配送休止期間:2025年12月29日(月)~2026年1月5日(月)


※12月29日(月)~1月5日(月)の期間、追加注文のお届けを停止させていただきます。
※定期配送のお水は上記期間中も通常通り配送いたします。
※年末年始は贈答品など荷物の増加により、商品のお届けに遅れが発生する場合がございますので、ご希望のお客さまはお早目にご注文ください。

2.追加注文の最終受付
年内最終受付:2025年12月25日(木)
※12月28日(日)までの配送分の追加注文最終受付は12月25日(木)となります。
※12月29日(月)以降の追加注文は1月6日(火)以降のお届けとなります。

3.お客さまサービスセンター休業期間
お客さまサービスセンター休業日:2025年12月31日(水)~2026年1月3日(土)
※「Myウォーターワン」・自動音声案内にて、1月7日(水)~1月10日(土)の定期配送のキャンセルをご希望の場合、
12月28日(日)までにお手続きをお願いします。
※12月26日(金)~1月6日(火)までお問合せフォームによる受付を停止させていただきます。


お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。