ウォーターワンの口コミ・評判とは!アンケート調査と実際の使用感でわかった魅力

ウォーターワンの口コミを調査

ウォーターワンの一番の魅力は「シリカ」や「バナジウム」が豊富に含まれた天然水がウォーターサーバーで飲めるということ。

さらに、2019年度の「20ー60歳代の女性が選んだ育児・子育て世代 満足期待度 第1位」に見事選ばれています。

ウォーターワンは子育て世代の満足度に加え、全国4ヵ所から好きな水を選べるという特徴があります。

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検証内容|実際に30台以上のウォーターサーバーを使用しています

検証ポイント1. 実際の使用感
ウォーターサーバーは機能性や出水口の位置、水ボトル交換の難易度など機種によって様々です。そのため、実際に使うことでリアルな使用感をお伝えしています。
検証ポイント1 実際の使用感
検証ポイント2. コストパフォーマンス
月々の費用が安いだけではなく、機能性でも安心できるかを含めたコストパフォーマンスを調査しています。
尚、表示価格は総額表示になります。(参考:消費税法の考え方
検証ポイント2 コストパフォーマンス
検証ポイント3. 水の味と品質
天然水・RO水・浄水とウォーターサーバーで飲める水の種類は様々です。実際に飲み味を確かめたうえでおすすめできるかを検証しています。
検証ポイント3 水の味と品質
※記載の月額費用は水代+本体レンタル料+安心サポート料等の必要コストの合計(税込)になります。 ※記載の電気代は一般家庭の消費エネルギーにおけるJDSA基準の「消費電力測定基準」または各公式サイト発表の金額になります。

結論!ウォーターワンが人気の理由とは!おすすめできる人

ウォーターワンが人気の理由

まず結論から言えば、ウォーターワンは次のような人におすすめのウォーターサーバーです。

\ウォーターワンはこんな人にピッタリ!/
ウォーターワンがおすすめの方

・希少ミネラルが豊富な天然水を飲みたい
・沖縄県在住の方
・月々の費用を安くしたい

上記項目にどれか一つでも当てはまる人は、ウォーターワンが特におすすめと言えます。

冒頭でもお伝えした通り、ウォーターワンの一番の魅力は「シリカ」や「バナジウム」が豊富に含まれた天然水がウォーターサーバーで飲めるということです。

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ウォーターワンの口コミをチェック!

ウォーターサーバーの口コミ紹介
■調査概要-調査対象:「ウォーターサーバーを使用中の方」|調査期間:2022年1月5日~随時調査中|調査人数:150人~|調査方法:顧客へのヒヤリング調査

ここではウォーターワンに関する口コミをご紹介しています。

実際使用している方のリアルな意見をまとめているので、ぜひ参考にしてみて下さい。

『評価の高い』口コミを選り抜き!

まずは、ウォーターワンに関する評価の高い口コミを見て行きましょう。

★★★★★
スタイリッシュでおしゃれなウォーターサーバー。
34歳/女性/主婦-2022/03
今までのウォーターサーバーは病院にあるような白い本体にタンクが付いている感じのイメージでした。ですが、ウォーターワンのウォーターサーバーはスタイリッシュでカラー複数あるので部屋の雰囲気に合わせて選べるのでいいと思います。
★★★★★
使い終わったタンクの処理が加担単。
42歳/男性/会社員-2022/03
サーバーレンタル代は必要なく無料で水代だけで使えています。いらなくなればスマホから簡単に解約できると思い使っていますが、既に2年以上使い続けています。空になったタンクは小さく縮むのでペットボトルと同じ扱いで捨てることができるので処理が楽です。タンクに取っ手が付いているので入れ替えも簡単です。
★★★★☆
すごく便利で使いやすい。
29歳/女性/パート-2022/02
赤ちゃんのミルク用に契約しましたがすごく便利です。授乳が終わっても利用しており、子供が大きくなってもチャイルドロックがあったので安心でした。
★★★★☆
全国の水から選べるのが魅力。
36歳/男性/会社員-2022/04
ウォーターワンは4種類の水から選べるということで契約しました。富士山、沖縄の海洋深層水、南阿蘇、島根と飲み比べましたが、南阿蘇の水が一番おいしくシリカも含まれているので南阿蘇を継続して頼んでいます。
★★★★☆
スマートタイプなウォーターサーバー
42歳/女性/主婦-2022/02
ウォーターサーバーがあると子供たちが自分で水を飲んでくれるので助かってます。本体はスマートで場所を取らないし空ボトルはプラゴミで捨てられるのもいいです。欲を言えば横にコップなどを置ける所があればいいなとか、サーバーの種類がもっとたくさんあるといいと思いました。
★★★★★
カップラーメンも作れるのでウォーターワンにしました。
40歳/女性/主婦-2022/01
休みの日に子供がガスなどを使わずに自分でカップラーメンなどを作れるように契約しました。使い始めると水がすごくおいしくて水道水が凄く不味く感じるようになりました。カップラーメン以外にもコーヒーやココアなどにも使えるので我が家では重宝しています。

※当サイトで調査した評価の高い口コミを選り抜きしています。
※ユーザーからの口コミは随時募集しております。口コミ投稿はお問い合わせフォームよりお願いします。

『評価の低い』口コミを選り抜き!

続いては評価の低かった口コミを見て行きましょう。

実際に利用している方のリアルな意見のため非常に参考になります。

★★☆☆☆
サービスが最悪だった。
40歳/女性/パート-2022/03
サーバーデザインや水の味などは悪くなかったが、サービスが最悪でした。こちらから掛けた電話なのにスタッフの無知から何度も何度も平気で少々お待ちくださいとの対応が続き、流石に嫌な気分になりました。ナビダイヤルにするならスタッフの教育はしっかりして欲しいです。
★★☆☆☆
公式サイトが使いずらい
36歳/男性/自営業-2022/02
公式サイトがとても使いづらいですね。以前使っていたメーカーはアプリから簡単に配送日の変更や追加注文が可能でした。しかも乗り換えキャンペーンで乗り換えたのみ手続きに不備があったとキャンペーン適用されず。連絡も全然繋がらないし、乗り換え失敗したと感じています。
★☆☆☆☆
営業マンに騙された。
46歳/女性/主婦-2022/01
ショッピングモールで契約したのですが、今なら二年以内の解約金不要、サーバーもプレゼントと言われていました。しかし夫婦二人ではあまり水も飲まないので1年ほどで解約しようと思い連絡すると解約金がかかると言われました。契約した営業マンの嘘で契約書にはきちんと書いてあるからと解約金は払わないといけませんでした。
★★☆☆☆
営業マンの説明不足を感じた。
38歳/男性/会社員-2022/02
妻と行ったイオンで、現在使っているウォーターサーバーより安くなるからと契約しました。しかし、安心パックの料金が入っていなったり、水の種類で値段や送料が変わることなど説明を受けていなかったので、以前より高くなる結果に。カスタマーセンターの方が丁寧に対応してくれたのでありがたかったです。
★★☆☆☆
サーバーメンテナンス
52歳/女性/パート-2022/01
3年以上使うと本体を交換してくれますが、自分から言わないと連絡はしてくれません。1度目の交換の際は設置から回収まで丁寧にやってくれましたが、今回は自分で全部しないといけないし、玄関にないと回収してくれないと言われてしまいました。だんだんサービスが悪くなってきています。
★★☆☆☆
なんど言っても対応が変わらず最悪
35歳/女性/会社員-2022/03
最初はヤマトさんが配達に来てくれていましたが、途中から配送業者が変わり依頼してないのに玄関前に置き配されました。玄関から重い水を一人で運ぶは辛いのでやめてほしいと何度連絡しても改善されずです。

※当サイトで調査した評価の低い口コミを選り抜きしています。
※ユーザーからの口コミは随時募集しております。口コミ投稿はお問い合わせフォームよりお願いします。

ウォーターワンのメリットを徹底解説!

ウォーターワンの良い口コミ

ウォーターワンには魅力的なメリットが複数あります。

ここでは先ほどの口コミもふまえ、編集部が厳選したウォーターワンのメリットについてご紹介していきます。

1.全国4種類の天然水から選べる

ウォーターワンは天然水が選べる

    ウォーターワンの採水地と特徴

  • 富士山 ⇒ バナジウム
  • 南阿蘇 ⇒ シリカ
  • 沖 縄 ⇒ 海洋深層水
  • 島 根 ⇒ 純天然アルカリイオン水

ほとんどのメーカーではお住いのエリアで配送される水が決まっており、自分で選ぶことはできません。

しかし、ウォーターワンなら全国4ヵ所の採水地から自分の好みの水を選ぶことができます。

天然水にこだわりのある人や、色々な種類から選びたい人にはウォーターワンがおすすめです。

\水を選ぶ際の注意点!/

ウォーターワンはお住まいの地域により、選ぶ水により水の値段や送料が変わってくるため、事前に値段や送料等を確認しておきましょう。

2.料金がお得になるプランがある

ウォーターワンには2年契約の「基本プラン」と、3年以上使用する条件で料金が安くなる「3年うきうきパック」というプランがあります。

富士山の天然水を月4本使用した場合、年間5,184円、3年間で15,552円もお得になるプランです。

そのため多くの方は「3年うきうきパック」で契約されているようです。

さらに当サイト限定でレンタル料509円がずっと無料になるキャンペーンを実施しているので、お得に使用することができます。

3.2ヶ月連続で配送スキップができる

ウォーターワンは配送スキップができる

ウォーターワンは非常に珍しく水の配送が『2ヵ月連続でスキップ可能』となっており、水の消費量が少ない人から好評です。

他のメーカーでは2ヶ月連続でスキップしてしまうと休止手数料が必要です。

しかし、ウォーターワンなら2ヵ月までなら連続でスキップしても、手数料が必要ありません。

「おいしい天然水は飲みたいけど、水が消費できるか心配」という人にはウォーターワンがおすすめです。

4.空ボトルは家庭用ごみで処理できる

ワンウェイボトルのメリットとデメリット

ウォーターワンは『ワンウェイ方式』という使い捨てボトルでの配送となります。

使い終わったボトルは小さく潰れるので、資源ごみとして各家庭で処分することができます。

ボトルは使い捨てのため、衛生面が気になる方も安心して使用することができます。

\リターナブルとワンウェイの違い/

■リターナブル(再利用タイプ)とは
使い終わったボトルは破棄せずに、各メーカーの配送員が配送時に回収し再利用するタイプ。そのため空ボトルを保管するためのスペースが必要。

■ワンウェイ(使い捨てタイプ)とは
使い終わったボトルは資源ゴミとして破棄できる使い捨てタイプ。リターナブルと違い、空ボトルを保管する必要がない。

5.沖縄県は送料無料

ウォーターワンは送料無料

ウォーターワンは沖縄県在住の人は最安値の1,674円/1本で使用できるうえに送料無料です。

沖縄県や離島では別途送料が発生したり、そもそも契約できないウォーターサーバーが多いなかウォーターワンは親切ですね。

ウォーターワンの機種別ランキング

ウォーターワンのおすすめ機種

ウォーターワンのおすすめ機種についてご紹介します。

それぞれの機種のおすすめポイントや特徴について説明しているので、ウォーターワンを検討している人はぜひ参考にしてみて下さい。

「QuOL」は2022年現在は販売停止となっています。

JLサーバー

ウォーターワン JLサーバー

JLサーバーの詳細を見る
(3年うきうきパックの場合)
月額料金 3,564円
(当サイト限定でレンタル料0円)
サイズ 幅31.5cm/奥31.5cm/高さ102cm
(ホルダー設置後:高さ125.5cm)
重量 約16kg
温度 お湯:87℃前後
冷水:6℃前後
カラー ホワイト/ピアノブラック/ワインレッド
公式サイトで見る


JLサーバーのココが魅力!

・雑誌1冊分ほどのコンパクト設計
・お好みに合わせて選べる3色展開
・超高性能フィルターで衛生的
・小さなお子さまがいても安心
・転倒防止機能もバッチリ

ファッション雑誌1冊分ほどのコンパクトボディ

横幅と奥行きはそれぞれ31.5cmとファッション雑誌1冊分ほどのサイズ。

インテリアにも馴染みやすいおしゃれなデザインで、あまりスペースがない部屋でも圧迫感が出にくいように設計されています。

お好みに合わせて選べる3色展開

JLサーバーのカラーは全3色。

圧迫感なくお部屋になじむ「ホワイト」、スタイリッシュで光沢のある「ブラック」、深みのあるシックな「ワインレッド」と、お部屋の雰囲気やお好みに合わせて選ぶことができます。

超高性能フィルターで衛生的!

ウォーターサーバーを安心して使うために衛生面は気になるところ。

JLサーバーには「超高性能フィルター」が標準装備されており、空気中のゴミや粉じんを徹底除去。

そうすることで、いつでも清潔なおいしい水を飲むことができます。

小さなお子さまがいても安心! チャイルドロック機能

小さなお子さまがいる家庭では、チャイルドロックは必須条件。

JLサーバーは温水チャイルドロックを標準装備しており、ボタンを押しながらでないとお湯は出ません。

また、冷水もロック付きに無料で変更することができます。

さらに、JLサーバーは本体前面にスライドカバーを搭載しているので、カバーを下げれば取水口やボタンを隠すことができます。

スライドカバーはロックも付いているので、小さな子どもが外してしまった、というイタズラなども回避できます。

転倒防止機能もバッチリ!

コンパクト=倒れやすいではいけません。

そこで、JLサーバーには「耐震スカート」が転倒防止の強度を高めるために装着されています。

さらに背面にあるワイヤーを使用することで、地震や災害時はもちろん、お子さまのイタズラでの転倒防止にも繋がります。

WS2サーバー

ウォーターワン WS2サーバー

WS2サーバーの詳細を見る
(3年うきうきパックの場合)
月額料金 3,564円
(当サイト限定でレンタル料0円)
サイズ 幅30cm/奥34cm/高さ57cm
(ホルダー設置後:高さ82.5cm)
重量 約15kg
温度 お湯:80~90℃前後
冷水:3.5~8℃前後
カラー ホワイト
公式サイトで見る


WS2サーバーのココが魅力!

・ECOモード搭載で電気代が節約できる
・卓上タイプで棚や台の空きスペースを有効活用
・ダブルチャイルドロックで安全設計

ECOモード搭載で電気代が節約できる

WS2サーバーには家計にうれしい「ECOモード」が搭載されています。

ECOスイッチをONにしておけば、室内が暗くなると光センサーが感知して自動でECOモードになり電気代を節約してくれます。

卓上タイプで棚や台の空きスペースを有効活用

「棚や台などの空きスペースを活用したい」、という方におすすめの卓上タイプ。

コンパクトで置き場所を選ばないので、部屋の空きスペースを有効活用できます。

ダブルチャイルドロックで安全設計

JLサーバーと同様にボタンを押しながらでないと温水が出ないチャイルドロックを搭載。

もちろん冷水側にも無料でロックを付けることができます。

さらにボタンの上にカバーを付けることで、より安全性を高めるダブルロック機能も搭載しており、小さいお子さまがいても安心です。

ウォーターワンの選べる4つの天然水

ウォーターワンの天然水について

冒頭でもお伝えしましたが、ウォーターワンの一番のメリットは4種類の天然水から好きな水を選べることです。

ほとんどのメーカーでは水を選ぶことができませんが、ウォーターワンなら含有ミネラルや味など、自分の好みに合った水を選択できます。

富士山の天然水

ウォーターワン富士山の概要
採水地 山梨県富士吉田市
料金 3年うきうきパック:1,890円
基本プラン:1,998円
硬度 25mg/L(軟水)
pH値 8.3pH(弱アルカリ性)
含有ミネラル バナジウム
ナトリウム
カルシウム
マグネシウム
カリウム

バナジウムが含まれた水を飲みたい方は「富士山」の天然水を選びましょう。

バナジウムは必須ミネラルの1種で、血糖値の抑制、動脈硬化やむくみの予防改善の効果があるとされているので、健康面を意識している人におすすめです。

硬度は25mg/Lと軟水でも低い方なので、癖のない飲みやすい味です。

南阿蘇の天然水

ウォーターワン南阿蘇の概要
採水地 熊本県阿蘇郡南阿蘇村
料金 3年うきうきパック:1,782円
基本プラン:1,890円
硬度 36mg/L(軟水)
pH値 7.5pH(弱アルカリ性)
含有ミネラル シリカ
ナトリウム
カルシウム
マグネシウム
カリウム

「南阿蘇」の天然水には、美容効果やアンチエイジングに効果があると言われ注目されている「シリカ」が含まれています。

「シリカ」はコラーゲンの働きを助けるとされ、肌のうるおいや、しなやかな髪を保つ効果が期待できる成分です。

美容に関して興味がある方には、南阿蘇の天然水をおすすめします。

沖縄の海洋深層水

ウォーターワン沖縄の概要
採水地 沖縄県久米島
料金 3年うきうきパック:1,674円
基本プラン:1,782円
料金
(宮古島・石垣島)
3年うきうきパック:2,106円
基本プラン:2,214円
硬度 10mg/L以下(軟水)
pH値 6~7pH
含有ミネラル ナトリウム
カルシウム
マグネシウム
カリウム

ウォーターワン沖縄は久米島の深度612mの海底から組み上げた海洋深層水です。

水深200m以上を海洋深層水と言い、その深層水を硬度10mg/L以下の『超軟水』に調整しています。

軟水はミルク作りに最適なので、赤ちゃんがいる家庭でも安心して使うことができます。

島根の天然水

ウォーターワン島根の概要
採水地 島根県浜田市
料金 3年うきうきパック:1,782円
基本プラン:1,890円
硬度 90mg/L(軟水)
pH値 8.0pH(弱アルカリ性)
含有ミネラル サルフェート
バナジウム
ナトリウム
カルシウム
マグネシウム
カリウム

「島根」の天然水は地下650mから組み上げられており、雑菌や不純物が地層でろ過されながら、希少ミネラルが溶け出した「純天然アルカリイオン水」となっています。

硬度は90mg/Lと4つの天然水の中では一番高く、味の決め手となるミネラルが、バランス良く含まれています。

アルカリイオン水は胃もたれや消化不良改善にも役立つと言われているので、健康面に気を使いたい方におすすめです。

ウォーターワンの選べる2つのプラン

ウォーターワンの料金プラン

ウォーターワンは「基本プラン」「3年うきうきパック」2種類の料金プランがあります。

それぞれの料金の違いはこちらです。

料金の違い

水の種類  基本プラン  3年うきうきパック
富士山の天然水 1,998円 1,890円
南阿蘇の天然水 1,890円 1,782円
島根の天然水 1,890円 1,782円
久米島の海洋深層水 1,782円 1,674円
久米島の海洋深層水
(宮古島・石垣島)
2,214円 2,106円

選ぶ水によって値段は変わりますが、どの水も「3年うきうきパック」の方が『108円』安くなります。

仮に富士山の天然水を月4本使用した場合、年間で5,184円、3年間で15,552円お得になります。

契約者の約70%が「3年うきうきパック」を選んでおり、3年以上使うことを考えている方には非常におすすめです。

オプション:安心プラン

ウォーターワンにはオプションとして「安心プラン」というものがあります。

    ■安心プランの内容

  • 月額330円で加入可能
  • サーバーの破損、故障時は無料交換+水ボトル2本が貰える
  • 通常5年に1度の無料交換が3年に1度に短縮される

何かあった時の保険なので、安心して使用したい方は加入してもいいかもしれませんが、月額330円なので、必要ないと感じる人も多いかもしれませんね。

サーバーの破損、故障は自然発生時のみ対象で、1年に1回までという点には注意が必要です。

ウォーターワンの解約について

事前に確認すること

ウォーターワンには「契約期間」と「解約金」があります。

最低利用期間と解約金は「契約プラン」によって変わってきます。

契約期間と解約金

基本プラン 3年うきうきパック
最低契約期間 2年間 3年間
解約金 13,200円
(2年未満)
20,900円
(3年未満)

ウォーターワンの解約方法

ウォーターワンの解約は以下のような流れで行います。

なお、解約は電話でのみ受け付けています。

Step1

ウォーターワンサービスセンター(0570-00-4132)へ解約の旨を連絡します。

Step2

解約連絡の1週間以降に回収用梱包資材が送られてくるので、本体の水抜きを行い梱包しましょう。

Step3

その1週間後以降に回収用梱包資材が送られてきます。決定した返却日までにウォーターサーバー内の水抜きをして梱包しておきましょう。

Step4

返却日に配送担当者へ引き渡して完了です。

\ウォーターワン解約時の注意点/

解約手続きは次回配送の8日前までに行いましょう。また、サーバーや付属品を返却しないと33,000円の費用が発生します。

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※本記事内の価格はすべて税込表記になります。
※本記事は可能な限り正確な情報を掲載しておりますが、その内容の正確性や安全性を保証するものではありません。
※ウォーターサーバーのお申し込みはご自身で各メーカーのホームページをご確認し、判断頂けますようお願いします。
※本記事の内容は本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。

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