料金シミュレーション
よくあるご質問
新規お申し込み
Myウォーターワン ログイン
ウォーターワンサービスセンター
0570-00-4132
オペレーター受付 9:00~18:00
MENU

インフォメーション


消費税率改正に伴うお知らせ

2019年9月13日(金)

お客さま各位

 いつもウォーターワンをご愛飲いただきまして誠にありがとうございます。

 この度、消費税法改正に伴い、2019年10月1日より消費税が10%に引き上げられ、あわせて軽減税率制度が導入されます。対象品目として、飲食料品(お酒や外食を除く)が定められており、宅配水もその対象となるため、天然水ならびに海洋深層水は引き続き8%の税率が適用になります。なお、その他各種手数料等は、対象品目でないことから全て10%の税率が適用となります。諸事情をご賢察のうえ、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

2019年10月1日以降の消費税率

水の料金
8% ※軽減税率適用
・各種天然水・海洋深層水

各種手数料
10%
・サーバーレンタル料
・地域別追加配送料金
・代金引換手数料
・休止手数料       
・返送手数料
・サーバー交換手数料
・サーバー賠償
・解約金
・その他商材および手数料

※2019年10月1日以降の商品受取ならびに手数料において適用されます。


台風15号による配送遅延について②

2019年9月10日(火)

お客さま各位

 いつもウォーターワンをご愛飲いただき誠にありがとうございます。
 
 昨日の台風15号の影響により、千葉県の一部地域においてお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。


台風15号による配送遅延について

2019年9月8日(日)

お客さま各位

 いつもウォーターワンをご愛飲いただきありがとうございます。

 台風15号発生に伴い、商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。