平素はウォーターワンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。現在、ウォーターワンの名称をかたり、キャッシュバックを案内する不審な電話やSMSに関する情報が寄せられております。例えば以下のような案内がされるケースが確認されています。「ウォーターワンをご契約のお客さまは、契約時のキャッシュバックを受け取れる対象です。これからお送りするSMSに記載のURLから必要事項を入力してください。」電話の後にSMSを送信し、記載されたURLから手続きを行うよう案内することで、当社とは関係のないサービス・商材の申込みへ誘導しようとするものと疑われます。当社では、電話やSMSを通じて高額なキャッシュバックを案内し、SMSに記載したURLから第三者のサービス・商材への申込みを求めることは行っておりません。不審な電話やSMSを受け取った場合は、以下の点にご注意ください。・SMSに記載されたURLにはアクセスしないでください。・電話やSMSで案内されたサービス・商材には申込みをしないでください。・氏名、住所、電話番号などの個人情報を入力・回答しないでください。・着信履歴やSMSに記載された電話番号には折り返さないでください。・ご不安な場合は、下記のお客さまサービスセンターへお問い合わせください。今後ともウォーターワンをよろしくお願い申し上げます。【本件に関するお問い合わせ窓口】お客さまサービスセンター電話番号：0570-041-313受付時間：9:00～18:00
平素はウォーターワンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、ウォーターワンの名称をかたり、キャッシュバックを案内する
不審な電話やSMSに関する情報が寄せられております。
例えば以下のような案内がされるケースが確認されています。
「ウォーターワンをご契約のお客さまは、契約時のキャッシュバックを受け取れる対象です。
これからお送りするSMSに記載のURLから必要事項を入力してください。」
電話の後にSMSを送信し、記載されたURLから手続きを行うよう案内することで、
当社とは関係のないサービス・商材の申込みへ誘導しようとするものと疑われます。
当社では、電話やSMSを通じて高額なキャッシュバックを案内し、
SMSに記載したURLから第三者のサービス・商材への申込みを求めることは行っておりません。
不審な電話やSMSを受け取った場合は、以下の点にご注意ください。
・SMSに記載されたURLにはアクセスしないでください。
・電話やSMSで案内されたサービス・商材には申込みをしないでください。
・氏名、住所、電話番号などの個人情報を入力・回答しないでください。
・着信履歴やSMSに記載された電話番号には折り返さないでください。
・ご不安な場合は、下記のお客さまサービスセンターへお問い合わせください。
今後ともウォーターワンをよろしくお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
お客さまサービスセンター
電話番号：0570-041-313
受付時間：9:00～18:00