ウォーターワンの
ご利用料金
宅配水業界（天然水）
トップクラスの安さ
- ウォーターワン沖縄 3年うきうきパックご契約の料金です。
- 配送本数は1セット（2本）～となります。
- 軽減税率8%を適用しています。
- 配送地域により別途配送料金がかかる場合がございます。
ウォーターワンが
選ばれる理由
お水を選べる
富士山、南阿蘇、島根、沖縄の
4つの採水地から選べる！
- 沖縄県在住の方は沖縄のお水のみとなります。
定期配送キャンセル可能
ご希望の配送周期
（月に１回、３週間に１回、２週間に１回、１週間に１回）
でお届けします。
2ヶ月連続でキャンセル可能なので、
一人暮らしや長期不在など、
柔軟な変更ができて安心！
- 24時間365日受付可能なマイページもご用意しております。
お水代がお得に！
3年うきうきパックで
ボトル1本あたりの金額がお得！
きれいなお水をお届け
家庭用資源ゴミとしてリサイクル
できるのでエコフレンドリー！
ウォーターワンの
ある風景
選べる4つの採水地
ウォーターワンの4種のお水は、
軟水または超軟水で
くせがなく優しい味わい。
お茶やお酒・お料理、
赤ちゃんのミルクにもぴったり！
- ウォーターワン富士山
-
富士山麓から汲み上げた天然水。バナジウムをはじめ希少なミネラルをバランスよく豊富に含んだ自然の恵み。
- ウォーターワン南阿蘇
-
南阿蘇の大自然が育んだ天然水。美容や健康に効果があるとされる「シリカ」を含んだ口当たり優しいお水。
- ウォーターワン島根
-
希少ミネラルをバランス良く含む、島根の大自然の恵みがたっぷりつまった純天然アルカリイオン水。
- ウォーターワン沖縄
-
久米島の水深612ｍから採水した海洋深層水。硬度10度以下の超軟水で、毎日飲みやすい海の恵み。
ウォーターワンの配送
衛生管理が徹底された工場だからできる
非加熱処理でボトリングしています。
天然水がもつ本来のおいしさをそのまま、
安心してご家庭でご愛飲ください。
佐川急便・ヤマト運輸等指定業者にて
お届けいたします。
配送周期：月に1回 3週間に1回 2週間に1回 1週間に1回
お客さまの声
2021年11月～ご利用
朝お湯が出るので、助かります。
子供は水しか飲まなくなりました。
2020年2月～ご利用
いつも家族3人で美味しくいただいております。
これからも末永くよろしくお願い致します。息子は自ら2杯目飲んでます。
2018年4月～ご利用
子供が産まれた時からあり、ウォーターサーバーのお水で育った息子。
お茶より水が好き！で、ウォーターサーバーのお水が少なくなってくると「ママ！水ないよ！早く替えて！」と急かされます。
よくあるご質問
- 追加注文はできますか？
-
お水が足りなくなってしまった場合は、追加注文ができます。お客さま専用マイページ「Myウォーターワン(マイウォーターワン)」からいつでも注文が可能です。ログイン後、『契約内容確認と変更』の『追加の注文』を選択し、必要な本数とご希望の日時を選択します。
- 追加のボトルは、偶数本単位でご注文いただけます。
また、ウォーターワンサービスセンター
0570-00-4132（9：00～18：00）へのお電話でのご注文もお受けしています。音声ガイダンスに従って入力いただけば、ご希望の日時にウォーターワンのお水をご自宅に配送いたします。 - ウォーターワンシールキャンペーン
専用応募用紙が欲しい。 -
シールキャンペーン専用応募用紙は下記リンクよりダウンロードをしてご使用下さい。
専用応募用紙をこちらからダウンロード（PDF）▶
沖縄県にお住いのお客さまはこちらからダウンロード（PDF）▶
印刷環境の無いお客さまは白紙（チラシの裏面等でも可）にお貼りいただきご応募ください。
- 【応募方法】
-
①白紙を用意する（チラシの裏面等でも可）
②白紙にポイントシールを貼る。
③必要事項（お名前、住所、電話番号、合計ポイント数、希望景品）を記入する。
④用紙を封筒に入れてポスト投函をお願い致します。
- 【宛先】
-
株式会社サイサン アクア事業部 行
〒330-0854
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-11-5
【沖縄版】シールキャンペーンについてはこちら▶
- Myウォーターワンの登録方法を
教えてください。 - Myウォーターワンに登録したユーザーIDと
パスワードを
忘れてログインができません。 -
原因は下記3点が考えられます。状況に応じてお試しください。
- ①ユーザーＩＤを忘れた場合
-
Myウォーターワンに登録されているメールアドレスと秘密の質問が分かれば、「ユーザーＩＤをお忘れのお客さまへ」の画面に入力してください。
ユーザーＩＤが送信されます。 - ②パスワードを忘れた場合
-
ユーザーＩＤと秘密の質問が分かれば、「パスワードをお忘れのお客さまへ」の画面に入力してください。
Ｍｙウォーターワンに登録されているメールアドレスにパスワードが送信されます。 - ③ユーザーＩＤとパスワードを忘れた場合
- ①⇒②の順に操作し、ユーザーＩＤとパスワードをそれぞれ取得します。
「秘密の質問」と「答え」をお忘れのお客さまは、ウォーターワンサービスセンター
0570-00-4132（9：00～18：00）もしくは
こちら▶ までお問い合わせください。
『Myウォーターワン』のログイン・登録はこちら ▶︎
- 引越しするのですが、
どういった手続きが必要ですか？ -
お引っ越しをされる場合、
①住所変更のお手続き
②ウォーターサーバー本体の移動
をお願いします。
ウォーターサーバーをご自身でご移動いただいたお客さまには、お引っ越しキャンペーン特典をご用意しております。
「住所変更・キャンペーン手続き」はこちら▶
からお手続きをお願いします。
- お引越し後のお手続きはキャンペーン対象外となります。
- 『本州⇔沖縄県』又は『北海道⇔本州』のご移動の場合、対象外となります。
- 【移動時の注意点】
-
①お水・お湯側のコックを押し、お水が出なくなるまで繰り返してください。
②移動の際、ごみ等が差込口に入らないようにホルダーはセットしたまま、横倒しせず転倒することがないよう十分注意して、立てた状態で移動してください。
③サーバーの衛生上、使用する際は電源を入れてから3時間後、500～600cc通水してからご利用ください。
④サーバーの下に敷いているトレーは、ご継続でご利用いただいております。必ずお引越し先へお持ちください。
- 2ヶ月分のお水代の
請求が来ていますが間違いですか？ -
当社は毎月15日締めとして前月16日～当月15日迄の1ヶ月単位でご請求をさせていただいております。このため定期配送の周期を月１回の第３週目に設定されているお客さまは、月によっては2回分の配送がまとまってご請求になることがあります。
第1・2・4週目へお届け周期の変更をする事で毎月1回分のご請求になります。
- 追加のご注文は別途料金が発生いたします。
周期変更はお客さま専用マイページ『Myウォーターワン（マイウォーターワン）』より変更できます。
『Myウォーターワン』のログイン・登録はこちら ▶︎
また、ご請求内容は請求書（ダウンロード可）を確認する事ができる、Web会員サービス『ポータルワン』よりご確認ください。
『ポータルワン』のログイン・登録はこちら ▶︎
- お水が出なくなった時の
対処方法を教えてください。 -
ボトルの差込不足、もしくは空気口がふさがっている可能性がございます。お水が出なくなってしまった場合は動画の通り試してください。動画の対処法を試してもお水が出ない場合は、
ウォーターワンサービスセンター
0570-00-4132（9：00～18：00）までご連絡ください。
ウォーターワンとは
ウォーターワンは、ガス・電力・宅配水などの
サービスを展開している
株式会社サイサンが提供しています。
株式会社サイサンは、
グループ会社が国内75社
海外10社（9か国10法人）のグローバルカンパニーで、
生活に関わる様々な商品をお届けしております。
- 2024年9月現在
