【復旧およびお詫び】システム障害について

いつもウォーターワンをご愛飲いただき誠にありがとうございます。

2026年4月8日に発生しておりました社内システムの障害につきまして、
現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。

■影響内容
・お客さま用マイページ「Myウォーターワン」に接続できない
・お客さま情報の確認および各種お手続きが行えない　など

本障害により、お客さまには長時間にわたり多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

また、障害期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、順次対応しております。

今後は再発防止に努め、より安定したサービス提供に取り組んでまいります。